| Titre : | Sites de vente : les e-commerçants font un carton (2024) |
| Auteurs : | Cyril Brosset ; Isabelle Bourcier |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Que choisir ? (Paris) (636, 06/2024) |
| Article : | p.46-49 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : | étude de motivation |
| Mots-clés: | vente en ligne |
| Résumé : | Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnels et les conditions de travail des salariés ; la présentation des secteurs en hausse et en baisse ; les conséquences de l'inflation sur l'acte d'achat en ligne ; l'adaptation du secteur aux nouveaux modes de consommation. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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